Política de Frete da Mister John
A Mister John trabalha para garantir que suas entregas sejam feitas de maneira rápida e segura. A seguir, detalhamos as condições de frete aplicáveis aos nossos produtos.
O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com a localização do destinatário. Durante o processo de compra, você poderá visualizar o tempo estimado para a entrega com base no CEP informado. Lembramos que dias úteis excluem finais de semana e feriados.
O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, levando em consideração o endereço de entrega, o peso e as dimensões do(s) produto(s). Este valor será exibido antes da finalização da compra.
Após a confirmação do pedido, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento para que você possa acompanhar o status da entrega em tempo real. Caso não receba o código, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail misterjohnsollares@gmail.com.
As transportadoras parceiras realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Caso todas as tentativas falhem, o produto será devolvido à sede da Mister John. Para um novo envio, o valor do frete será cobrado novamente.
Em determinadas localidades consideradas de risco ou de difícil acesso, as transportadoras podem adotar prazos diferenciados para entrega. Em alguns casos, o cliente poderá ser orientado a retirar o produto em uma agência dos Correios ou ponto de retirada mais próximo.
Se o seu pedido for extraviado ou chegar com avarias, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail misterjohnsollares@gmail.com. Após análise, a Mister John tomará as medidas necessárias, seja reenvio do produto ou reembolso.
Após a finalização do pedido, o endereço de entrega não poderá ser alterado. Caso precise modificar o endereço antes da confirmação do pagamento, entre em contato o mais rápido possível com nossa equipe para assistência.
Oferecemos frete grátis em compras acima de um valor mínimo, que será informado no momento da compra. Esta condição pode variar conforme campanhas promocionais e localidades específicas.
